تجزئة / استهلاكي
سلسلة تجزئة في 5 فروع — استبدال نقاط البيع في 6 أسابيع
استبدلنا نظام DOS POS عمره 12 عامًا عبر 5 فروع بـ Smart POS. صفر فقدان بيانات، جدول 6 أسابيع، وفوترة إلكترونية مع المصلحة من اليوم الأول.
- المدّة
- 6 weeks
- الفريق
- 3 engineers + 1 PM
- الموقع
- Cairo, Egypt
- العميل
- Cairo Retail Chain (under NDA)
التحدّي
الموقف
نظام DOS POS عمره 12 عامًا كان يتعطّل أسبوعيًّا. الموعد النهائي للفاتورة الإلكترونية بعد 8 أسابيع. لا توجد بيانات مخزون موثوقة عبر الفروع. الصرّافون يقاومون التغيير بعد محاولة فاشلة سابقة.
الحل
ماذا فعلنا
رحّلنا بيانات المخزون والعملاء والذمم على ثلاث دفعات في عطلتي نهاية أسبوع. نشرنا Smart POS بنمط Offline-First. شغّلنا ورديات ظلّ مع كل صرّاف قبل التحويل؛ ما أنهى المقاومة مبكرًا.
النتيجة
النتيجة
تمّ التحويل خلال ليلة جمعة لكل فرع بصفر توقّف. الفوترة الإلكترونية مع ETA كانت تعمل قبل الموعد. هبط فارق المخزون من ±18% إلى ±2% خلال الشهر الأول.
−92%
وقت توقّف نقطة البيع
±2%
فارق المخزون
0
تأخير عن الخطة
التقنيات
Smart POS Smart ERP Oracle 19c ETA E-invoice
حرّكوا 5 فروع في 6 أسابيع بدون مفاجآت. كانت تحويلات ليلة الجمعة مملّة — وهذا أعلى مديح.